Mam i nie mam domeny...

kwalejko · May 11, 2011

Proszę sprawdzić co się wyświetla pod adresem: www.sprzedazdomen.net

a następnie przeczytać to:

Mam pewną domenę zarejestrowaną w az.

Mam u nich tylko jedną, bo jakoś nie chciało się przenieść do innego rejestratora.

Domenę odnowiłem w kwietniu, w moim panelu w az.pl mam że domena jest ważna jeszcze 333 dni, mam rachunek że została opłacona.

Jak sprawdzam w whois, są następujące informacje:

owner-contact: WP-3

owner-organization: whoisproxy.org

owner-street: Niedzialkowskiego 24 IX floor

owner-city: Szczecin

owner-zip: 71-410

owner-country: PL

owner-phone: +48.914243780

owner-email:

admin-contact: WP-3

admin-organization: whoisproxy.org

admin-street: Niedzialkowskiego 24 IX floor

admin-city: Szczecin

admin-zip: 71-410

admin-country: PL

admin-phone: +48.914243780

admin-email:

tech-contact: WP-3

tech-organization: whoisproxy.org

tech-street: Niedzialkowskiego 24 IX floor

tech-city: Szczecin

tech-zip: 71-410

tech-country: PL

tech-phone: +48.914243780

tech-email:

billing-contact: WP-3

billing-organization: whoisproxy.org

billing-street: Niedzialkowskiego 24 IX floor

billing-city: Szczecin

billing-zip: 71-410

billing-country: PL

billing-phone: +48.914243780

billing-email:

nameserver: ns1.netart.pl

nameserver: ns2.netart.pl

nameserver: ns3.netart.pl

; Please register your domains at

; http://www.az.pl

Czy to jest próba kradzieży domeny przez az? Już raz z takim czymś się spotkałem, musialem porządnie się z nimi wykłucić.

Proszę o radę, co mogę w tej sytuacji zrobić.

Pozdrawiam

Krzysztof

Konkretnie chodzi o domenę: sprzedazdomen.net

To jest rachunek:

Data sprzedaży: 07-04-2011

Miejsce wystawienia: Szczecin

Data wystawienia: 07-04-2011 FAKTURA VAT NR 898/04/2011/DPA - ORYGINAŁ

SPRZEDAWCA:

AZ.pl Sp. z o.o. (dawniej AZ.pl Albert Jerka, Andrzej Kostrzewa Spółka Jawna)

71-468 Szczecin, Sosnowa 6a

Bank Zachodni WBK S.A. O/Szczecin

Nr konta: 90 1090 1492 0000 0000 4900 8579

NIP: 856-11-64-306

REGON: 810903927

Tel.: 801 08 00 31

Fax: +48 91 4243799 NABYWCA:

Krzysztof Wałejko

16-400 Suwałki, Zielone Kamedulskie 26/13

NIP: REGON: LP Nazwa usługi J.m. Ilość Cena netto Wartość netto Stawka VAT Wartość VAT Wartość brutto

1. Przedłużenie abonamentu za domenę sprzedazdomen.net, okres w latach: 1 usł. 1 49,00 zł 49,00 zł 23% 11,27 zł 60,27 zł

Razem 49,00 zł 11,27 zł 60,27 zł

INFORMACJA O PŁATNOŚCI

Forma płatności: przelew

Status: zapłacono

Kwota: 60,27 zł

Słownie: sześćdziesiąt złotych dwadzieścia siedem groszy

Wystawiła

Kamila Sitek

Odebrał

Podstawą do wystawienia faktury VAT bez podpisu osoby uprawnionej do odbioru jest § 9 ust. 1, z wyjątkami o których mowa w § 11 ust. 1 Rozporządzenia Ministra Finansów z 25 maja 2005 r. (DZ.U. z 2005 r., nr 95, poz. 798 i nr 102, poz. 860). Niniejsza faktura nie jest fakturą elektroniczną w rozumieniu Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 14 lipca 2005 r. w sprawie sposobu i warunków wystawiania oraz przesyłania faktur w formie elektronicznej (DZ.U. z 2005 r., nr 133, poz. 1119).

Link do scrina z panelu z informacją, że domena jest ważna jeszcze 333 dni:

http://www.forumpozycjonowanie.pl/download.php?id=7

Edited May 11, 2011 by kwalejko

seomi · May 12, 2011

Dla mnie wygląda to na zwykle sposób ukrywania danych w whois.

I IMHO domena nie działa, bo nie jest obsługiwana przez podanych serwerów dns:

W whois wiedze dns-y netart.pl i az.pl, ale żaden nie działa dla tej domeny

:~> nslookup sprzedazdomen.net ns1.netart.pl
Server: ns1.netart.pl

Address: 85.128.128.10#53

** server can't find sprzedazdomen.net: SERVFAIL

:~> nslookup sprzedazdomen.net ns10.az.pl

Server: ns10.az.pl

Address: 62.146.113.3#53

** server can't find sprzedazdomen.net: NXDOMAIN

Edited May 12, 2011 by seomi

Anna Kur · May 12, 2011

Witam wszystkich bardzo serdecznie!

Pragnę uspokoić i podkreślić, iż domena sprzedazdomen.net jest bezpieczna i należy do obecnego Abonenta. Jak słusznie zauważył seomi dane wyświetlane w bazie whois dla tej domeny to zwykłe ukrycie danych dla domeny globalnej.

Oczywiście Panie kwalejko jeśli pragnie Pan ujawnić dane Abonenta dla tej domeny w bazie whois wystarczy wysłać na adres email domena@az.pl lub bezpośrednio do mnie na adres akur@az.pl prośbę o odkrycie tych danych z adresu email Abonenta tej domeny.

Jak Pan słusznie zauważył domena widnieje w Pana panelu i tam też widoczne są dane Abonenta tej domeny czyli Pana dane.

W razie dalszych pytań zachęcam do kontaktu ze mną pod adresem akur@az.pl.

Pozdrawiam serdecznie

Anna Kur

Dyrektor AZ.pl

kwalejko · May 12, 2011

Witam,

poświęciłem na rozmowę na czacie z pracownikiem az.pl i netart.pl około godziny czasu.

Każdy składał winę na drugiego.

Poniżej załaczam dwie rozmowy. Sami oceńcie, kto mówi prawdę, kto kłamie. Nie ukrywam, w przypadku firmy az miałem przykre doświadczenia, więc nie ufam im.

Rozmowa z pracownikiem az:

Michał Domurad 08:58:10

Witaj krzysztof wałejko. Jak mogę Ci pomóc?

krzysztof wałejko 08:58:14

Witam

mam domenę: sprzedazdomen.net

proszę sprawdzić co na niej się wyświetla

Michał Domurad 08:59:05

Proszę o cierpliwość, już sprawdzam

Na chwilę obecną nie widzę strony pod tym adresem, za bazy WHOIS wynika, że domena jest aktywna. Czy domena jest przypisana do konta hostingowego?

krzysztof wałejko 09:02:53

do hostingu w net art

09:03:21

jestem w trakcie czatowania z pracownikiem net art

09:03:27

NetArt: Po dokładnym sprawdzeniu, domena kieruje na serwery firmy Az.pl

Michał Domurad 09:03:56

Na podstawie bazy WHOIS wynika, że domena jest utrzymywana na serwerach DNS AZ

krzysztof wałejko 09:04:05

I dlaczego w whois jest że właścicielem domeny jest az?

Michał Domurad 09:04:15

Proszę dokonać zmiany delegacji domeny w Panelu Klienta

krzysztof wałejko09:04:33

prosze Pan, Pan teraz żartuje

09:04:48

prosze naprawić błąd

09:04:59

kilka lat ta domena jest u was i wszystko było ok

Michał Domurad09:05:16

Baza WHOIS pokazuje, że dla tej domeny została włączona Opcja Ochrony Prywatności, Az.pl nie jest Abonentem tej domeny

krzysztof wałejko09:05:30

nic nie włańczałem

09:05:59

a dzisiaj dostałem taką informacje od was:

09:06:01

Witam,

uprzejmie informuję, że domena sprzedazdomen.net oddelegowana jest na

serwery DNS firmy Netart:

ns1.netart.pl

ns2.netart.pl

ns3.netart.pl

Powyższe serwery nie odpowiadają na zapytania o domenę sprzedazdomen.net. W

celu wyjaśnienia przyczyny niedziałania domeny proszę o kontakt z obsługą

techniczną firmy Netart.

W razie jakichkolwiek pytań proszę o kontakt.

Pozdrawiam

09:06:23

Więc sami się gubicie widzę w tym

Michał Domurad09:06:43

Z mojej strony nie jestem w stanie zweryfikować kto dokonał zmian konfiguracji domeny, przełączę Pana do Działu Technicznego

Zostałeś transferowany do: Konsultant DT

krzysztof wałejko09:10:25

Halo, halo

09:10:30

czy jest tam ktoś?

Konsultant DT09:10:32

Witam.

09:10:49

proszę chwilę cierpliwości -zapoznam się z treścią rozmowy

krzysztof wałejko09:10:53

ok

Konsultant DT09:12:40

Proszę napisać, jak chcialby Pan, aby domena dzialala?

09:12:54

gdyż obecnie jest wydelegowana na serwery DNS Netartu

09:13:13

nie wiem skąd pomysl konsultanta Netartu, ze domena kieruje na serwery AZ.pl

krzysztof wałejko09:13:21

tak samo jak wcześniej

Konsultant DT09:13:45

domena ma kierować na serwer hostingowy w Netarcie?

krzysztof wałejko09:13:54

czyli musi wyświetlać się strona

Konsultant DT09:14:02

nie, nie musi

09:14:12

serwery DNS nie są skonfigurowane dla Pana domeny

krzysztof wałejko09:14:16

a w tej chwili wygląda tak, jakby domena była nieopłacoina i wisiała

Konsultant DT09:14:19

dalego domena nie dziala

09:14:29

proszę skonsultować to z administratorami serwerów DNS

09:15:01

konfiguruację - a w tym wypadku raczej jej brak - może Pan srpawdzić za pomocą różnych narzędzi, m.in. dig lub nslookup

krzysztof wałejko09:15:05

a kto jest administratorem serwerów?

Konsultant DT09:15:29

domena obecnie jest wydelegowana na serwery DNS Netartu

09:15:51

więc zgaduje, że adminiistratorzy Netart

09:16:13

proszę się z nimi skontaktować i poprosić o konfigurację serwerów DNS dla swojej domeny

09:16:44

może Pan również wykorzystać nasze serwery, aby wskazać domenę na zewnętrzny serwer hostingowy - powinien Pan w takim wypadku znać adres IP serwera hostingowego

krzysztof wałejko09:17:06

Więc to jest wina NetArt?

09:17:08

Tak?

09:17:49

Właśnie z nimi piszę na chacie

Konsultant DT09:18:01

proszę samodzielnie wyciągnąć wnioski z naszej rozmowy

krzysztof wałejko09:18:38

Proszę o konkretną odpowiedź, bo nie chcę byc odsyłany z miejsca na miejsce

Konsultant DT09:18:41

opisalem bardzo jednoznacznie co, kto i gdzie ma zrobic

09:18:54

polecam narzędzie dostępne na stronie http://www.kloth.net/services/dig.php

09:19:12

może Pan sprawdzić na tej stronie konfigurację domeny na serwerach DNS

krzysztof wałejko09:22:46

Jestem w trakcie czatu z NetArt

09:25:29

Dostałem informację, że domena u rejestratora nie kieruje na serwery NetArt

Konsultant DT09:25:41

Proszę sprawdzić w bazie whois - są tam aktualne dane

09:26:49

Proszę spojrzeć:

dig @ns1.netart.pl sprzedazdomen.net ANY

; <<>> DiG 9.7.3 <<>> @ns1.netart.pl sprzedazdomen.net ANY

; (1 server found)

;; global options: +cmd

;; Got answer:

;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: SERVFAIL, id: 41694

;; flags: qr rd; QUERY: 1, ANSWER: 0, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 0

;; WARNING: recursion requested but not available

;; QUESTION SECTION:

;sprzedazdomen.net. IN ANY

;; Query time: 14 msec

;; SERVER: 85.128.128.10#53(85.128.128.10)

;; WHEN: Thu May 12 10:26:20 2011

;; MSG SIZE rcvd: 35

09:27:25

to jest konfiguracja (a wlasciwie jej brak) dla Pana domeny

09:27:42

teraz proszę porownac odpowiedz serwera DNS dla domeny nazwa.pl:

09:27:43

dig @ns1.netart.pl nazwa.pl ANY

; <<>> DiG 9.7.3 <<>> @ns1.netart.pl nazwa.pl ANY

; (1 server found)

;; global options: +cmd

;; Got answer:

;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 41867

;; flags: qr aa rd; QUERY: 1, ANSWER: 6, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 4

;; WARNING: recursion requested but not available

;; QUESTION SECTION:

;nazwa.pl. IN ANY

;; ANSWER SECTION:

nazwa.pl. 3600 IN MX 10 mail.netart.pl.

nazwa.pl. 3600 IN A 85.128.128.36

nazwa.pl. 3600 IN NS ns1.netart.pl.

nazwa.pl. 3600 IN SOA ns1.netart.pl. biuro.netart.pl. 2008133216 28800 7200 604800 86400

nazwa.pl. 3600 IN NS ns2.netart.pl.

nazwa.pl. 3600 IN NS ns3.netart.pl.

;; ADDITIONAL SECTION:

ns3.netart.pl. 3600 IN A 85.128.130.10

ns2.netart.pl. 3600 IN A 85.128.129.10

ns1.netart.pl. 3600 IN A 85.128.128.10

mail.netart.pl. 3600 IN A 85.128.128.50

;; Query time: 17 msec

;; SERVER: 85.128.128.10#53(85.128.128.10)

;; WHEN: Thu May 12 10:26:51 2011

;; MSG SIZE rcvd: 230

53. 09:27:58

mam nadzieję, że różnica jest bardzo wyraźna

09:28:58

Zgodnie z tym, co pisalem wczesniej, moze Pan też skorzystać z naszych serwerów DNS - potrzebuje Pan jedynie adresu IP serwera hostingowego, aby je skonfigurować

09:29:23

w ten sposób domena będzie wydelegowana na serwery DNS nasze (ns10.az.pl ns11.az.pl oraz ns12.az.pl)

krzysztof wałejko09:29:31

Pracownik netart upiera się, że to jest wina po waszej stronie

Konsultant DT09:29:48

przykro mi, nie jestem w stanie nic więcej napisać

krzysztof wałejko09:30:14

Prosze poczekac jeszcze

09:31:13

NetArt: po raz ostatni napiszę, proszę o poprawienie konfiguracji po stronie rejestratora

09:31:24

to jest odpowiedź z NetArt

Konsultant DT09:32:25

udzielliem juz Panu odpowiedzi, zalaczylem odpowiednie wyniki weryfikujace

krzysztof wałejko09:32:33

Więc, jeśli okaże się, że błąd jest po waszej stronie jesteście w stanie zapłacić mi odszkodowanie?

Konsultant DT09:32:49

moge jedynie zaproponowac wykorzystanie naszych serwerow dns

09:33:00

moze Pan oczywiscie napisac reklamacje

krzysztof wałejko09:33:35

Czyli, nie odpowiadacie za ewentualne błędy?

Konsultant DT09:34:17

zgodnie z tym co napisalem, moze Pan napisac reklamacje

krzysztof wałejko09:34:44

NetArt: po raz ostatni napiszę, proszę o poprawienie konfiguracji po stronie rejestratora - po naszej stronie domena jest poprawnie skonfigurowana, jednakże domena NIE kieruje na nasze serwery DNS

09:34:54

To jest odpowiedź z NetArt

09:35:19

Więc są pewni swojego

Konsultant DT09:35:41

tak, obecnie jest ok:

09:35:46

proszę spojrzeć:

09:35:58

dig @ns1.netart.pl sprzedazdomen.net ANY

; <<>> DiG 9.7.3 <<>> @ns1.netart.pl sprzedazdomen.net ANY

; (1 server found)

;; global options: +cmd

;; Got answer:

;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 54731

;; flags: qr aa rd; QUERY: 1, ANSWER: 6, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 3

;; WARNING: recursion requested but not available

;; QUESTION SECTION:

;sprzedazdomen.net. IN ANY

;; ANSWER SECTION:

sprzedazdomen.net. 3600 IN A 77.55.70.150

sprzedazdomen.net. 3600 IN NS ns3.netart.pl.

sprzedazdomen.net. 3600 IN NS ns2.netart.pl.

sprzedazdomen.net. 3600 IN NS ns1.netart.pl.

sprzedazdomen.net. 3600 IN SOA ns1.netart.pl. biuro.netart.pl. 2008133200 28800 7200 604800 86400

sprzedazdomen.net. 3600 IN MX 10 sprzedazdomen.net.

;; ADDITIONAL SECTION:

ns2.netart.pl. 3600 IN A 85.128.129.10

ns3.netart.pl. 3600 IN A 85.128.130.10

ns1.netart.pl. 3600 IN A 85.128.128.10

;; Query time: 17 msec

;; SERVER: 85.128.128.10#53(85.128.128.10)

;; WHEN: Thu May 12 10:34:25 2011

;; MSG SIZE rcvd: 220

09:36:26

proszę teraz porównać wynik polecenia dig @ns1.netart.pl sprzedazdomen.net ANY z tym, co wklejalem poprzednio

09:36:34

samo się to nie uzupelnilo

09:37:08

nie wiem, dlaczego upiera się Pan, ze to nasza wina - wklejam bardzo konkretne dowody

09:37:52

czy przekazywal Pan te wyniki konsultantowi z NetArt? Czy ustosunkowal się do nich?

krzysztof wałejko09:37:57

tak

09:38:03

na bierząco z nimi piszę

09:39:02

ale dalej domena nie chodzi

Konsultant DT09:39:29

w tej chwili trzeba poczekać na odświeżenie się rekordów

krzysztof wałejko09:42:18

NetArt: http://www.ipdistance.com/dig_host.php

NetArt: proszę sobie wpisać:

NetArt: Domain Name/Hostname : sprzedazdomen.net

NetArt: DNS Server (optional): ns1.netart.pl

09:42:29

To dostałem z NetArt

09:42:56

NetArt: wybrać rekord Any - sugeruję również rozwiązać sprawę po strone AZ

Konsultant DT09:43:01

proponowalem wykorzystanie identycznego narzędzia